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黄山汽车客运总站认真做好旅客服务质量工作

来源:佚名   发布时间:2019-6-17 10:55:14

黄山汽车客运总站认真做好旅客服务质量工作

6月10日下午,黄山长运汽车客运总站“迎客松班组”成员陈虹一如既往的忙碌在工作岗位上,“快看,那两个在门口的旅客好像眼睛看不见,手上拿着的应该是盲杖,我过去看看。”陈虹对同事说,说完后快速走向售票大厅进口处。在售票大厅进口,有两位盲人旅客拄着导盲杖一筹莫展。陈虹走上前询问得知是需要去上海,立马帮忙购票并指引到候车室等候上车,随后把两位盲人的后续服务交给检票员江秋燕,就这样两位盲人在站务员的帮扶下坐上了前往上海的班车,并为其系好了安全带。在车站员工服务过程中,两位盲人不停地说着“谢谢”!